معلومات الدورة
دورة أدوات
القياس والتقييم للإعلام والعلاقات العامة
📝 مقدمة الدورة:
في ظل التوسع في استخدام
أدوات الإعلام الرقمي وتعاظم دور العلاقات العامة في بناء السمعة المؤسسية، أصبحت
الحاجة ملحّة لتطوير أدوات دقيقة لقياس أثر الأنشطة الإعلامية والتواصلية. تقدم
هذه الدورة منهجًا عمليًا لفهم أهم أدوات القياس والتقييم المستخدمة في مجال الإعلام
والعلاقات العامة، بما يضمن اتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين الأداء الاتصالي داخل
المؤسسات.
🎯 أهداف الدورة:
1. تعريف المشاركين بأهمية
القياس في الإعلام والعلاقات العامة.
2. التعرف على أدوات القياس
الكمية والنوعية.
3. تمكين المشاركين من
تصميم مؤشرات أداء KPI فعالة.
4. تحليل نتائج الحملات
الإعلامية واتخاذ قرارات تطويرية.
5. بناء تقارير تقييم
احترافية موجهة للإدارة العليا.
✅ مخرجات الدورة (What You
Will Gain):
بنهاية الدورة سيكون
المتدرب قادرًا على:
- اختيار أداة القياس الأنسب لكل نشاط إعلامي.
- قياس الأثر الحقيقي للحملات الإعلامية والاتصالية.
- تطوير خطة تقييم شاملة لأنشطة العلاقات العامة.
- تحليل المؤشرات وتحويلها إلى قرارات استراتيجية.
- إعداد تقرير تقييم متكامل بلغة مهنية واضحة.
🗓️ الخطة التدريبية – 5 أيام:
📅 اليوم الأول: مدخل إلى القياس في الإعلام والعلاقات
العامة
1. الفرق بين القياس
والتقييم والمتابعة.
2. لماذا نقيس؟ دور القياس
في تحسين الأداء.
3. أنواع القياس: الكمي
والنوعي.
4. خصائص المؤشرات الجيدة
(SMART KPIs).
📅 اليوم الثاني: أدوات القياس التقليدية والرقمية
1. الاستبيانات والمقابلات
كأدوات نوعية.
2. تحليل المحتوى الإعلامي
التقليدي.
3. أدوات تحليل البيانات
الرقمية (Google Analytics، Media Monitoring).
4. أدوات قياس التفاعل في
شبكات التواصل الاجتماعي.
📅 اليوم الثالث: تصميم مؤشرات الأداء للعلاقات العامة
1. تحديد الأهداف الإعلامية
وتحوّيلها إلى مؤشرات.
2. أمثلة على
KPIs في العلاقات العامة.
3. تصميم مصفوفة الأداء
الإعلامي.
4. الربط بين النشاط
الاتصالي والأثر المؤسسي.
📅 اليوم الرابع: تحليل النتائج وصناعة القرارات
1. منهجيات تحليل البيانات
الإعلامية.
2. دراسة الحالة: تقييم
حملة إعلامية حكومية.
3. أدوات التصور البياني
للمؤشرات.
4. كيف تقدم نتائجك للقيادة
العليا؟
📅 اليوم الخامس: إعداد تقارير التقييم الاحترافية
1. مكونات التقرير الإعلامي
الجيد.
2. الأخطاء الشائعة في
تقييم الأنشطة الإعلامية.
3. حالات واقعية: تقارير
ناجحة وفاشلة.
4. مشروع ختامي: تصميم خطة
قياس وتقرير تقييم متكامل.
خدمات اضافية مجانية
- توصيل من المطار للفندق.
- كوفي بريك.
- المادة العلمية.
- بوفيه مفتوح في اليوم الاخير.
- جولات في لندن، حافلات وقوارب.
- توصيل من الفندق للمطار.
